OKR- Objectives and Key Results (Objetivos y Resultados Clave). Es el marco de trabajo con el cual estableceremos y comunicaremos metas, alineando nuestros esfuerzos a los de toda la organización buscando definir objetivos comunes y medibles.Estructura de un OKR#
Objetivo (O): Es la meta cualitativa que se debe alcanzar. Siendo inspiradora, ambiciosa y clara. Responde a "¿Qué queremos lograr?"
Resultados Clave (KR): Son las métricas cuantitativas (típicamente 2-5 por objetivo) que indican si estamos logrando el objetivo. Responden a "¿Cómo sabemos que lo estamos logrando?"
Objetivo: Convertirnos en el proveedor de seguros digital líder en México
KR1: Aumentar las ventas digitales de 15% a 40% del total
KR2: Reducir el tiempo de emisión de pólizas de 48 horas a 2 horas
KR3: Alcanzar un NPS de 70+ en canales digitales
1. Alineación organizacional#
Los OKRs conectan las iniciativas digitales con la estrategia del negocio, asegurando que todos los proyectos tecnológicos aporten valor real.2. Enfoque en resultados, no en actividades#
En lugar de medir "cuántos proyectos completamos", medimos el impacto real: adopción de usuarios, eficiencia, ingresos digitales, etc.3. Agilidad y adaptabilidad#
Los OKRs se revisan trimestralmente, permitiendo ajustar la estrategia digital según los resultados y cambios del mercado.4. Transparencia y colaboración#
Al ser visibles para toda la organización, los equipos pueden coordinarse mejor y evitar duplicidad de esfuerzos en iniciativas digitales.5. Medición del progreso digital#
Establecen métricas claras para evaluar si la transformación digital está generando el impacto esperado, facilitando decisiones basadas en datos.6. Cultura de experimentación#
Permite iterar por ciclos cortos (trimestrales) en lugar de planes largos que se vuelven obsoletos. Al establecer objetivos ambiciosos (típicamente se espera lograr 60-70%), fomentan la innovación y el aprendizaje rápido, esenciales en transformación digital.7. Hace visible el impacto:#
Se ve dónde la tecnología realmente cambia el negocio. Los OKR hacen visible el impacto porque miden resultados, no esfuerzos: muestran dónde la tecnología realmente mejora el negocio. Modificado en 2025-11-11 03:06:34
