Especialista Senior en Infraestructura N3
Reporta a: Gerente de TI
Departamento: Dirección de Tecnología e Innovación
1. Propósito General del Puesto
2. Responsabilidades
| Práctica | Responsabilidad Específica y Tareas Clave |
|---|---|
| Arquitectura y Diseño Estratégico de Infraestructura | •Diseñar y definir la arquitectura de infraestructura a mediano y largo plazo. •Desarrollar roadmaps tecnológicos alineados con objetivos de negocio. •Evaluar y recomendar nuevas tecnologías. •Ejecutar proyectos de modernización de infraestructura crítica. |
| Gestión Avanzada de Infraestructura Central | •Supervisar y optimizar el rendimiento de toda la infraestructura crítica. Diseñar estrategias de capacity planning. Resolver incidentes críticos (Nivel 3). Implementar soluciones. |
| Liderazgo en Seguridad de Infraestructura | •Diseñar y supervisar la implementación de arquitecturas de seguridad. • Liderar evaluaciones de vulnerabilidades y pentesting. •Definir políticas de seguridad de infraestructura. •Coordinar la respuesta a incidentes críticos de seguridad. |
| Gestión de Redes y Comunicaciones | •Administrar Servicios de telefonia. • Gestión de Equipos de Redes (Configuración del Core). •Administración de Exchange (Servidor de Correo). |
| Monitoreo y Gestión de Eventos | •Monitoreo de Servidores (Diario, físico y virtual). • Monitoreo de Redes (Routers, Switches, Firewalls). |
| Administración de Plataformas Críticas | •Administrar de manera integral las plataformas críticas en la nube, incluyendo Office 365 y el Portal Azure, gestionando las licencias, el rendimiento y la configuración de los servicios. •Administración de Servidores: Dirige la administración de los servidores físicos On-Premise, el Portal WHM y los servicios de correo. |
| Gestión Avanzada de Identidad y Acceso | • Diseñar y administrar arquitecturas de Active Directory complejas. •Implementar soluciones de Single Sign-On y federación de identidades. •Gestionar políticas de seguridad de identidad y MFA. |
| Arquitectura Cloud e Infraestructura Híbrida | •Diseñar y gestionar soluciones híbridas y multi-cloud. •Optimizar costos de servicios cloud. •Implementar estrategias de migración a la nube. Administrar governance y compliance en cloud. |
| Gestión de Continuidad del Negocio y DR | •Diseñar y mantener planes de Disaster Recovery. • Definir RPO/RTO para servicios críticos. •Coordinar simulacros de recuperación. Implementar soluciones de alta disponibilidad. |
| Liderazgo Técnico y Desarrollo del Equipo | • Mentorizar y capacitar al equipo de infraestructura. Realizar revisiones técnicas de diseños y soluciones. •Establecer mejores prácticas y estándares. Liderar sesiones de knowledge sharing. |
| Gestión Estratégica de Cambios | •Liderar y aprobar cambios complejos y de alto impacto. Evaluar riesgos técnicos. Diseñar planes de rollback. •Coordinar mantenimientos mayores. Asegurar cumplimiento de procesos ITIL. |
| Gobernanza y Cumplimiento de Infraestructura | • Establecer y supervisar políticas de gobernanza de infraestructura. •Responder auditorías técnicas internas y externas. Asegurar cumplimiento con regulaciones (MET, SOC 2, ISO 27001, etc.). •Gestionar documentación de compliance. |
| Gestión de proveedores | •Se encarga de la negociación, el seguimiento y el cumplimiento de los contratos con proveedores clave, asegurando que se respeten los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). |
3. Habilidades Blandas (Soft Skills)
4. Procesos
Procesos de Senior de Infraestructura
Modificado en 2025-12-03 21:11:25